Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Le condizioni di contratto che seguono disciplinano la vendita e l’offerta di beni e servizi sul sito www.mikadoitalia.com, di proprietà della società Mikado S.r.l. con sede legale in Roma, Via Appia Nuova, 226 – 00183 – Roma, REA n.747766, Partita Iva e CF. 04241441007.

1. Ambito di applicazione ed oggetto del contratto

1.1 Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la Mikado S.r.l. (d’ora in avanti la Società) e qualsiasi soggetto che effettua acquisti sul sito internet www.mikadoitalia.com. (d’ora in avanti il Cliente).
Le stesse possono essere oggetto di modifiche e le condizioni così modificate regoleranno i rapporti conclusi successivamente alla loro pubblicazione sul sito.

1.2 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni generali di cui è consentita la memorizzazione e la stampa.
L’invio dell’ordine di acquisto ne costituisce piena accettazione.

1.3 Con le presenti condizioni il cliente acquista dalla Società i beni ed i servizi da questa offerti sul sito www.mikadoitalia.com concludendo il contratto esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso al sito ed il perfezionamento dell’ordine secondo la procedura ivi prevista.

2. Conclusione del contratto

2.1 Per concludere il contratto ed acquistare uno o più articoli o servizi sul sito il Cliente dovrà compilare e trasmettere in via telematica il modulo d’ordine seguendo la procedura guidata del sito.
La procedura consente al Cliente di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima di procedere alla trasmissione dell’ordine.
Il contratto sarà concluso nel momento in cui la Società riceverà il modulo d’ordine del cliente.
La Società invierà al Cliente tramite e-mail il documento riepilogativo contenente la conferma dell’ordine, condizioni generali di contratto, la descrizione dell’ articolo acquistato, del prezzo concordato e delle relative modalità di pagamento, dei tempi di consegna e del diritto di recesso, ove esercitabile dal consumatore.

2.2 La lingua utilizzabile per la conclusione del contratto è l’italiano.

3. Corrispettivo e modalità di pagamento

3.1 Il totale dell’ordine comprende tutto ciò che è indicato nell’ordine oltre le spese di spedizione.
3.2 Il Cliente potrà scegliere le modalità di pagamento al momento della compilazione dell’ordine (tramite carta di credito, PayPal, contrassegno o bonifico bancario) ed effettuare il pagamento, seguendo le istruzioni del sito, tramite carta di credito, PayPal, contrassegno o bonifico bancario sul conto corrente bancario con il seguente codice IBAN IT94X0200805046000400112813:
Ad avvenuto pagamento la Società provvederà ad emettere fattura e ad inviarla insieme al materiale ordinato.
3.3 L’ordine di acquisto verrà eseguito solo ad accertamento della avvenuta transazione.

Il mancato pagamento comporta la risoluzione di diritto del contratto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 cod. civ. e determina il definitivo annullamento dell’ordine.

4. Consegna

4.1 Il termine per la spedizione dei articoli ordinati e disponibili in magazzino è di due/tre giorni lavorativi dall’avvenuto pagamento. Il termine non è da intendersi tassativo e potrà variare sia per ragioni di programmazione della lavorazione della Società che per cause di forza maggiore. Ove gli articoli ordinati non siano disponibili in magazzino i tempi saranno di circa 40 giorni lavorativi.
4.2 La consegna è effettuata solo sul territorio italiano e della Repubblica di San Marino, nel luogo indicato dal Cliente nell’ordine telematico.
La società si riserva il diritto di suddividere le spedizioni.

5. Diritto di recesso

5.1 Ai sensi degli artt. 52 e ss.. del Codice del Consumo, qualora il Cliente, che riveste la qualità di consumatore – intendendosi come consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta – ha acquistato un articolo (non personalizzato), ha diritto di recedere dal contratto concluso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento del articolo.
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo alla Società tramite dichiarazione esplicita che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a/r all’indirizzo Mikado Srl, Via Appia Nuova 226, 00183 Roma.
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Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto oppure trasmettendo il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D. Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:

“Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Mikado S.r.l. – Via Appia Nuova, 226 00183 Roma
tel. 0677591172 – fax 0670476568
e-mail: info@mikadoitalia.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore(i)
-Indirizzo del/dei consumatore(i)
– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
– Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.”

5.2 In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria volontà di recedere dal contratto.
Gli articoli dovranno essere rispediti a Mikado S.r.l. – Via Appia Nuova, 226 – 00183 Roma ed i relativi costi sono a carico del Cliente.
Gli articoli dovranno essere restituiti integri nelle loro confezioni e non dovranno essere stati utilizzati.
Fatta salva la facoltà di verificarne l’integrità la Società provvederà a rimborsare l’importo dei articoli oggetto del recesso, comprensivo degli eventuali costi di spedizione, entro un termine massimo di 14 giorni.
La Società potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei articoli o fino alla prova fornita dal Cliente di aver provveduto a rispedirli.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di compilazione dell’ordine.
In caso di pagamento effettuato con bonifico il Cliente recedente dovrà comunicare alla Società le coordinate bancarie necessarie all’effettuazione del rimborso.

6. Garanzia

6.1 Gli articoli ed i servizi offerti sono conformi alla normativa vigente.
Le immagini presenti sul sito sono meramente esemplificative.
I colori, tuttavia, potrebbero non essere perfettamente conformi a quelli reali per effetto delle impostazioni degli strumenti informatici utilizzati dal Cliente per la loro visualizzazione.
7. Trattamento dei dati personali. Informativa ex art. 13 d. lgs. n. 196/2013
7.1 Il titolare e responsabile del trattamento dei dati trattati a seguito della consultazione del sito, di ogni altro dato utilizzato per la fornitura dei articoli è la Mikado S.r.l.
7.2 Il trattamento dei dati è effettuato:
– per fornire gli articoli richiesti;
– per adempiere agli obblighi legali e contrattuali;
– per inviare, in presenza di espresso consenso, materiale informativo.
Il trattamento è eseguito nella sede della Società in Roma (cap 00183), Via Appia Nuova, 226.
I dati trasmessi e comunque raccolti sono conservati e trattati con le garanzie di sicurezza e segretezza stabilite dal d. lgs. n. 196/2003.
Il loro trattamento potrà avvenire utilizzando strumenti informatici e telematici e la loro memorizzazione su supporti sia informatici che cartacei.
I dati personali sono comunicati a terzi solo laddove la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente necessaria per l’adempimento delle obbligazioni contrattuali. Al di fuori di tali casi la comunicazione a terzi non potrà avvenire, a qualsiasi titolo, se non in presenza di preventivo ed espresso consenso dell’interessato.
In ogni altro caso tali dati non saranno trasferiti a terzi a qualsiasi titolo, salvo il preventivo ed espresso consenso dell’interessato.
7.3 Ai sensi dell’art. 7 d. lgs. n. 196/2003 l’interessato al trattamento dei dati personali ha diritto, in qualsiasi momento:
– ad ottenere la conferma dell’esistenza dei dati, di conoscerne il contenuto, l’origine, le modalità e le finalità del trattamento, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici, di conoscere gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
– di verificarne l’esattezza, di chiederne l’integrazione, l’aggiornamento o la rettifica;
– di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge e di ottenere l’attestazione che dette operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
– di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste devono essere rivolte al titolare del trattamento: Mikado S.r.l. – Via Appia Nuova, 226 00183 Roma.
7.4 Il conferimento dei dati è facoltativo. I dati sono tuttavia necessari per l’esecuzione dell’ordine ricevuto e per i connessi adempimenti fiscali sicché, in mancanza del conferimento, nessuna attività potrà essere svolta in favore dell’utente.
Con l’invio del modulo l’interessato acconsente al trattamento dei dati comunicati secondo le modalità di cui sopra.
7.5 Tipologia dei dati acquisiti
7.5.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici ed i software che consentono il funzionamento di questo sito web, acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione dipende dall’uso stesso dei protocolli di comunicazione Internet (a titolo esemplificativo: indirizzi IP, indirizzi URL, nomi a dominio, orario delle richieste).
Tale acquisizione ha finalità esclusivamente statistiche anonime e per verificare il corretto funzionamento del sito, non ha finalità commerciali, né è rivolta all’identificazione dell’utente e viene svolta attraverso tecnologie lato server, gestite ed amministrate dal proprietario del server, titolare del relativo trattamento.
7.5.2 Dati forniti volontariamente
L’invio facoltativo e volontario di posta elettronica o altre comunicazioni agli indirizzi indicati nel sito comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente nonché di tutti gli altri dati inseriti nella comunicazione, al fine di evadere la richiesta di fornitura.
7.6 Nel caso in cui il Cliente abbia espresso il consenso alla iscrizione alla newsletter periodica della Società, flaggando l’apposito pulsante previsto nel sito per la newsletter, i suoi dati personali raccolti saranno trattati esclusivamente per l’invio della sola newsletter.
La cancellazione dalla newsletter potrà avvenire in qualsiasi momento, con effetto immediato e senza alcun obbligo o costo, semplicemente cliccando il relativo link evidenziato nel sito.

8. Legge applicabile e foro competente.
8.1 I contratti conclusi tra la Società ed il Cliente sono regolati dalla legge italiana.
8.2 La competenza giudiziaria è, per patto espresso, in via esclusiva del foro di Roma.

INFORMATIVA PRIVACY

Trattamento dei dati personali. Informativa ex art. 13 d. lgs. n. 196/2013
La newsletter è inviata via posta elettronica a coloro che hanno prestato il consenso compilando il form presente sul sito ed autorizzando la Società al trattamento dei propri dati personali.
Il conferimento dei dati è facoltativo.
I dati conferiti saranno utilizzati solo per l’invio della newsletter e non saranno comunicati a terzi.
Il rifiuto a fornire i dati comporta l’impossibilità di ottenere il servizio di newsletter.
I dati trasmessi e comunque raccolti sono conservati e trattati con le garanzie di sicurezza e segretezza stabilite dal d. lgs. n. 196/2003.
Il loro trattamento potrà avvenire utilizzando strumenti informatici e telematici e la loro memorizzazione su supporti sia informatici che cartacei.
Il titolare e responsabile del trattamento dei dati trattati è la Mikado S.r.l.
Il trattamento è eseguito nella sede della Società in Roma (cap 00183), Via Appia Nuova, 226.
Ai sensi dell’art. 7 d. lgs. n. 196/2003 l’interessato al trattamento dei dati personali ha diritto, in qualsiasi momento:
– ad ottenere la conferma dell’esistenza dei dati, di conoscerne il contenuto, l’origine, le modalità e le finalità del trattamento, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici, di conoscere gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
– di verificarne l’esattezza, di chiederne l’integrazione, l’aggiornamento o la rettifica;
– di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge e di ottenere l’attestazione che dette operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
– di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste devono essere rivolte al titolare del trattamento: Mikado S.r.l. – Via Appia Nuova, 226 – 00183 Roma.
La cancellazione dalla newsletter potrà avvenire in qualsiasi momento, con effetto immediato e senza alcun obbligo o costo, semplicemente cliccando il relativo link evidenziato sulla newsletter medesima.

INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 GDPR (REGOLAMENTO UE 2016/679)

 

Mikados.r.l. quale proprietaria del sito www.mikadoitalia.com è Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti del sito.

Il Regolamento UE 2016/679 indicato più comunemente con il termine GDPR (“General Data ProtectionRegulation” Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) obbliga il Titolare del trattamento a fornire all’interessato (l’utente del sito), nel momento in cui i dati personali sono ottenuti,le informazioni che seguono.

 

Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è la societàMikado s.r.l.  con sede legale in Roma (cap 00183) Via Appia Nuova, 226 in persona del legale rappresentante pro tempore.

Il Titolare può essere contattato tramite email al seguente indirizzo: mikadoitalia@gmail.com oppure tramite pec al seguente indirizzo: mikadoitalia@pec.it

Il Titolare non ha nominato un responsabile interno per la protezione dei dati personali.

 

Dati di navigazione e dati comunicati dagli utenti

I dati di navigazione sono dati personali la cui acquisizione discende dall’utilizzazione dei protocolli di comunicazione Internet.

Nei dati di navigazione rientrano, a titolo esemplificativo, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, gli indirizzi URL, i parametri relativi al sistema operativo utilizzato.

I dati di navigazione sono necessari per poter fruire dei servizi web e possono essere trattati in forma assolutamente anonima per ottenere informazioni statistiche – ad esempio distribuzione dei visitatori per fasce orarie o per aree geografiche – o per verificare il regolare funzionamento del sito.

I dati di navigazione vengono eliminati entro sette giorni.

I dati comunicati dagli utenti sono, invece, i dati personali conferiti facoltativamente dagli utenti previa lettura della presente informativa e previa manifestazione del consenso informato e libero al relativo trattamento.

 

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica del trattamento

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

I dati personali conferiti verranno trattati in base a principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza, nella piena osservanza delle disposizioni normativa in materia di tutela della privacy.

Tali dati potranno essere trattati solo se viene fornito il consenso pieno, libero e consapevole al trattamento.

Pertanto la base giuridica del trattamento è costituita solo ed esclusivamente dal consenso dell’interessato.

Il consenso fornito potrà essere in qualsiasi momento revocato inviando una semplice email al Titolare del trattamento.

Ai sensi dell’art. 7 del GDPR la revoca del consenso non fa venir meno la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

In particolare i dati personali saranno trattati:

  1. per la registrazione sul sito e la creazione dell’account personale, onde accedere all’area riservata, per fornire supporto per il recupero delle credenziali di accesso.

Il consenso è obbligatorio per la creazione dell’account, l’esecuzione delle relative richieste e per la fruizione dell’area riservata. Il mancato consenso o la revoca del consenso già fornito non consente l’attività di registrazione e la possibilità di fruire dell’area riservata.

  1. per la corretta identificazione dell’utente in funzione dell’acquisto dei prodotti offerti in vendita, in modo da rendere disponibili e fruibili gli strumenti di e-commerce, di consentire la gestione e la memorizzazione del ‘carrello degli acquisti’, la finalizzazione degli acquisti, di stabilire le modalità di consegna dei prodotti e le forme dei relativi pagamenti.

Il consenso per tale finalità è obbligatorio. Il mancato consenso o la revoca del consenso già fornito non consente di procedere all’acquisto dei prodotti offerti sul sito.

  1. per attività di marketingattraverso l’invio di comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie.

Il consenso per tale finalità è facoltativo e deve essere reso in maniera autonoma e separata rispetto a quello relativo alla registrazione.

A tal fine occorrerà selezionare l’apposita casella.

Il mancato consenso per tale finalità non impedisce di procedere agli acquisti dei prodotti offerti.

  1. per attività di profilazione.

Ove l’interessato presta il consenso per tale finalità i dati personali conferiti saranno utilizzati per definirne il profilo commerciale mediante l’analisi delle abitudini e delle scelte di consumo in modo da poter suggerire, attraverso le preferenze acquisite, acquisti futuri.

Anche il consenso per tale finalità è facoltativo e deve essere reso in maniera autonoma e separata rispetto a quello relativo alla registrazione ed all’attività di marketing.

A tal fine occorrerà selezionare l’apposita casella.

Il mancato consenso per tale finalità non impedisce di procedere agli acquisti dei prodotti offerti.

 

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali dell’utente consiste nelle attività di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

Le operazioni possono essere svolte sia con l’ausilio di strumenti elettronici e telematici, che in forma cartacea.

Il trattamento avviene nel rispetto delle modalità stabilite dal GDPR e con l’adozione di misura di sicurezza adeguate al fine di garantire l’integrità e la riservatezza dei dati personali conferiti.

Il trattamento è svolto dal titolare e/o dagli incaricati, nelle forme strettamente necessarie perle finalità sopra indicate.

 

Diffusione e comunicazione dei dati

I dati personali conferiti non verranno diffusi in alcun modo.

I dati personali potrannoessere portati a conoscenza degli incaricati del trattamento e potranno essere comunicati per perseguire le finalità indicate a soggetti esterni alla Società, previamente nominati quali responsabili esterni del trattamento.

In particolare i dati personali potranno essere comunicati al consulente fiscale per la gestione tributaria dei rapporti di vendita e per l’attuazione degli adempimenti imposti dalla vigente legislazione, al consulente legale ove insorgano controversie,ai soggetti preposti alla gestione,  manutenzione ed all’aggiornamento del sito, ai soggetti ai quali viene affidato la spedizione ed il trasporto dei prodotti e, in genere, a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione si renderà necessaria per il conseguimento delle finalità indicata.

I dati potranno inoltre essere comunicati ai soggetti interni o eventualmente esterni alla Società incaricati all’attività di marketing, di analisi e profilazione, qualora venga dato il consenso per tali finalità.

 

Trasferimento dei dati personali presso paesi non facenti parte dell’Unione Europea

I dati conferiti non verranno comunicati a soggetti aventi sede in paesi non facenti parte dell’Unione Europea.

 

Conservazione dei dati personali

I dati personali saranno conservati per il minimo periodo necessario al conseguimento delle finalità per i quali sono conferiti.

Decorso tale minimo periodo verranno definitivamente eliminati.

I dati conferiti in sede di registrazione al sito per la creazione dell’account personale verranno conservati per il periodo di 24 mesi decorrente dal momento della cancellazione dell’account.

Qualora si perfezionano i contratti di acquisto dei prodotti offerti dal sito i dati degli acquirenti verranno conservati per il periodo previsto dalla vigente normativa fiscale.

 

Diritti dell’interessato

L’Interessato è il soggetto che ha espresso il consenso al trattamento ed ha conferito al Titolare i suoi dati personali.

E’dunque la personafisica a cui si riferiscono i dati conferiti.

L’Interessato può essere soltanto una persona fisica e non una persona giuridica (società, ente, fondazione o associazione).

Gli articoli da 15 a 22 del GDPR prevedono una serie di diritti dell’Interessato nei confronti del Titolare.

In particolare l’Interessato ha diritto di chiedere al Titolare:

– l’accesso ai suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi (ad esempio circa finalità del trattamento, i destinatari dei dati, il periodo di conservazione, ecc.);

– la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;

– la cancellazione – diritto all’oblio – dei dati personali che lo riguardano quando si verifica una delle condizioni indicate nell’art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo;

– la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, quando ricorre una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR;

– in caso di trattamento automatizzato chei suoi dati personali gli vengano forniti in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali).

Ha inoltre diritto:

–  di opporsi in qualsiasi momento, in presenza di legittimi motivi, al trattamento dei dati personali;

– di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ed agire dinanzi all’Autorità Giudiziaria.

Il testo del GDPR per un più completo esame dei diritti dell’Interessato è consultabile sul sito della Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea, al link https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=IT